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Medicina del deporte y rehabilitación

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¡Bienvenido! ¡Te felicitamos por decidirte a cambiar tus hábitos alimenticios y estilo de vida!

¿Cómo funciona nuestro servicio de asesoría online?

Una vez que hayas ingresado tus datos en la sección de cita online y hayas agendado el horario de tu preferencia, te llegará un correo de confirmación y/o reprogramación para tu valoración inicial donde se te brindarán los datos bancarios para que puedas realizar tu pago. Una vez realizado el pago, se te generará un código de acceso para tu asesoría vía Zoom o videollamada por WhatsApp y ¡Listo! Contarás con nuestro servicio 100% personalizado.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ASESORÍA ONLINE

El acceso y utilización del servicio de asesoría online de Fitmed descrito a continuación se rige por las siguientes condiciones de uso:

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:

Fitmed, a través de su sitio, pone a disposición de sus pacientes, una plataforma electrónica de atenciones clínicas online, operada por el equipo médico, donde profesionales pertenecientes a Fitmed ofrecen el servicio de atención online que incluye las siguientes prestaciones:

Asesoría médico deportiva

La asesoría es entregada por un médico u otro profesional de la salud, enfocado en atención primaria y orientaciones en salud deportiva. En esta modalidad, el profesional atiende al paciente mediante una videollamada, consiguiendo a través de esta plataforma, los antecedentes clínicos del paciente que sean requeridos para dar curso a la atención. Dicha asesoría tiene ciertas limitaciones, como el no poder realizar examen físico presencial y no poder emitir algunos documentos como licencia médica. El servicio excluye atenciones de Urgencia o Emergencia médica. Nuestra recomendación es que usted ante una emergencia o urgencia médica acuda inmediatamente a un establecimiento de salud que pueda otorgar esta prestación. Esta asesoría no reemplaza o sustituye la atención médica presencial y puede derivar en una consulta presencial. Los pacientes atendidos de manera virtual en sus diferentes plataformas son los únicos responsables de seguir con las recomendaciones clínicas.

Órdenes de examen:

El médico podrá emitir órdenes de examen, que permitan verificar, identificar o descartar un determinado padecimiento.

EXCLUSIONES.

La atención clínica online no incluye dentro de sus prestaciones de salud exámenes complementarios médicos, procedimientos y/o tratamientos de carácter presencial.

VALOR DEL SERVICIO DE TELEMEDICINA

El valor del servicio de atención clínica online deberá ser enterado y aceptado antes de recibir la atención, pudiendo utilizar las opciones de pago que estarán disponibles una vez agendado el servicio.

Fitmed se reserva el derecho de modificar los precios de asesoría online cuando estime pertinente.

REGISTRO Y SEGURIDAD

Con el fin de acceder al sitio y al servicio de asesoría online, usted garantiza que tiene al menos dieciocho años y que posee el derecho legal y la capacidad, en nombre propio o de un menor de edad del cual usted es su representante legal, de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso. Regístrese para acceder al servicio de atención clínica online bajo su propio nombre y use este servicio de conformidad con las Condiciones de Uso y cumpla con las obligaciones del presente documento. Usted acepta plenamente, con exactitud y veracidad crear su reserva de valoración online con datos verdaderos y fidedignos, incluyendo su nombre completo, número de teléfono fijo o móvil, correo electrónico y cualquier otro dato que sea requerido para la correcta valoración.

Con el fin de determinar el cumplimiento de estas condiciones de uso, nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de controlar el acceso y el uso del sitio y del servicio de atención clínica online y a no proporcionar la atención por el mal uso real o potencial de este servicio, o por el incumplimiento de los términos y condiciones de uso del sitio y de este servicio.

PREVENCIÓN DE FRAUDE Y SEGURIDAD

Fitmed puede ponerse en contacto con usted por teléfono, correo electrónico y/o whatsapp para verificar su información de la cita creada y usted se compromete a facilitar dicha información para asegurarse de que no haya creado fraudulentamente su cita clínica. Si usted no proporciona esta información solicitada, Fitmed se reserva el derecho de suspender, interrumpir o negar su acceso y uso del servicio, hasta que la información veraz sea proporcionada.

El usuario es responsable de mantener la seguridad de su información y, en consecuencia, se obliga a mantener en todo momento la confidencialidad respectiva. El servicio es personal, único e intransferible, por lo que usted no deberá permitir a nadie acceder con su nombre y asume la responsabilidad de cualquier uso no autorizado por parte de terceras personas

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR ASESORIA ONLINE:

Serán a través de nuestra página web y previo a su horario agendado, Fitmed lo contactará para generar el pago, a través de los distintos medios.

ANTECEDENTES PERSONALES DE LOS PACIENTES

Los datos personales de los usuarios recibidos y almacenados por Fitmed, con ocasión de este servicio, son confidenciales y podrán ser utilizados para los fines médicos necesarios por el profesional de salud implicado en la atención.  El contratante declara que los antecedentes personales clínicos, mórbidos y demás datos que proporcione son verdaderos, y en ellos se fundamenta la atención que recibe. Por ello, en caso de proveer información falsa o incorrecta nos reservamos el derecho de suspender, temporal o definitivamente y negarle el acceso al uso de los Servicios, sin que por ello se genere derecho de resarcimiento alguno a favor del usuario. Los datos personales y sensibles que el paciente proporcione para acceder a este servicio y durante el otorgamiento de las prestaciones que requiera en el contexto de la atención clínica online, son verdaderos, y es en ellos donde se fundamenta la atención que recibe por parte de los profesionales médicos , obligándose el paciente o su representante a mantener actualizada dicha información. Toda información, declaración falsa u omisión por parte del paciente o su representante en cuanto a lo anterior, deslindará a Fitmed y a todo su personal médico y de salud implicado, de cualquier tipo de responsabilidad legal, judicial y penal.

Independencia del criterio profesional. Todos los proveedores de servicios médicos o de cualquier otra índole son profesionales por lo cual ofrecen sus servicios en el libre ejercicio de sus profesiones. Cualquier información, recomendación, indicación, diagnóstico, prescripción o tratamiento emanada o recibido a través del Sitio proviene y es atribuible exclusivamente a dicho profesional y nace de la información que Ud. provee al profesional en una relación directa profesional-paciente.

RESERVA DE DERECHOS

Fitmed se reserva el derecho de limitar o negar el servicio de atención médica online por mal uso real o potencial de este servicio. Fitmed no se responsabiliza de los errores y omisiones propias del paciente o representante legal, o por el hecho o causa fortuita, por actos u omisiones de terceros.